Preguntas Frecuentes

Home / Preguntas Frecuentes
¿Se deben autorizar las órdenes médicas para estudios?

Las prácticas de rutina y de mediana complejidad (ej.: ecografías, radiografías, tomografías, resonancias magnéticas) no requieren autorización. Para otros estudios consultar enviando la orden médica a info@ampar.org

¿Que cobertura tengo durante la INTERNACION?

Durante el periodo de internación todos los gastos sanatoriales y de pensión están cubiertos al %100.

¿Todos los planes cuentan con COBERTURA ODONTOLOGICA?

Si, todos los planes de OSDE cuentan con cobertura de odontología general.

¿Dónde encuentro los teléfonos de URGENCIA y EMERGENCIAS MEDICAS?

Ud encontrara los teléfonos de urgencias y emergencias al dorso de su credencial de OSDE, como asi también cuenta con los mismos en nuestra pagina web en el portal de inicio.

¿Tengo servicio de AMBULANCIA incluído?

Contamos con servicio de urgencias y emergencias las 24 hs. en Capital Federal y Gran Bs. As. En el interior del país, el servicio varía según la modalidad de contratación de cada filial.

¿Tengo cobertura en PAISES LIMITROFES PARA URGENCIAS?

Vos y tu grupo familiar podrán ser atendidos en las instituciones detalladas para cada país. Te recordamos que la cobertura no incluye el traslado del paciente al centro asistencial y que alcanza solo a las prestaciones de urgencia, guardia general y gastos de internación.
Por cuestiones locales, algunos servicios pueden quedar fuera de convenio (por ejemplo los honorarios del equipo médico); en estos casos podrás solicitar, a tu regreso, el reintegro correspondiente a tu plan OSDE.

¿Tomás MEDICACIÓN CRÓNICA? ¿Sabés cómo es la cobertura?

Acercate a AMPAR o a cualquier agencia OSDE y solicitá el formulario con el listado de patologías con cobertura de medicación al 70%, que deberá completar y firmar tu médico tratante (solo médicos de cartilla, excluyéndose profesionales de instituciones sanatoriales).

Luego, tenés que presentarlo en AMPAR o en cualquier sucursal OSDE y, una vez procesado accederás al 70% de descuento directamente en las farmacias de OSDE.

IMPORTANTE: Te recordamos que solo tendrán el descuento las drogas contempladas por el Ministerio de Salud con cobertura al 70%.
Para consultas sobre medicamentos con cobertura al 70% CLICK AQUI.

DESCARGAR FORMULARIO
¿Cómo hago para activar el Servicio de ASISTENCIA AL VIAJERO?

Asistencia al viajero es un servicio proporcionado por Universal Assitance para todos los asociados de AMPAR como parte de una cobertura internacional.

La cobertura sin cargo es hasta los 75 años inclusive. La vigencia del tramite es de un año desde el momento en que se tramita.

Para activar el servicio deberás completar el formulario y enviarlo a info@ampar.org

DESCARGAR FORMULARIO
¿Sabés cómo acceder a la cobertura de ANTICONCEPTIVOS?

Para acceder a la cobertura tenés que:

    1. Presentar la orden médica con la prescripción que puede ser por una y hasta tres cajas por mes.
    2. Completar un formulario para empadronarte por 1 (un) año.

    Una vez ingresado en los sistemas de OSDE, dirigite a cualquier farmacia del listado habilitadas que figuran en el formulario con la receta original y tu credencial de OSDE y obtené la medicación prescripta.

    Pasado el año tenés que volver a empadronarte.

DESCARGAR FORMULARIO
¿Sabés cómo acceder a la cobertura de DIABETES?

Planilla correspondiente al PRONADIA (Programa Nacional de Diabetes, Ley N° 23.753), para acceder a la cobertura de la medicación terapéutica y reactivos diagnósticos para autocontrol. Deberá ser completada por el médico tratante y presentada a través de nuestros canales de atención para su evaluación por parte de nuestra asesoría médica.

DESCARGAR FORMULARIO
¿Cómo hago para declarar una MODIFICACIÓN en los datos personales informados?

Para poder declarar una modificación, agregar un nuevo dato, informar una nueva cuenta corriente o caja de ahorro. Sólo tenés que completar el Formulario de Altas, Bajas y Modificaciones. Luego completar los datos correspondientes y enviarlo a info@ampar.org

DESCARGAR FORMULARIO

¿Cómo formalizar la BAJA del servicio?

Para gestionar la BAJA deberá proceder del mismo modo en que tramitó su ingreso, es decir, que únicamente podrá solicitarla el TITULAR del grupo familiar, siempre por escrito y completando el Formulario Ampar.

¿Cómo puedo informar la ACTUALIZACIÓN de mis datos personales?

Para nosotros es importante tener sus datos actualizados, ya que esto nos permite poder hacerle llegar información postal o electrónica, contactarlo telefónicamente, o realizar el pago de un reintegro a su cuenta bancaria. Para informar una actualización podrá solicitar el Formulario Ampar por mail a info@ampar.org o, bien, podrá bajarlo usted mismo de nuestra página web.

¿Cómo puedo PAGAR mi factura?

Ud cuenta con los siguientes medios de pago:
. RAPIPAGO
. BANCO GALICIA
. PAGO MIS CUENTAS

¿Cómo gestionar un REINTEGRO?

Reintegros de Ampar: Podes presentar tus reintegros de AMPAR en nuestra oficina, para la acreditación del mismo debemos contar con los datos completos de tu cuenta bancaria.


Reintegros de OSDE: Podes presentar tus reintegros de OSDE en AMPAR, nosotros te gestionamos la presentación del mismo ante OSDE semanalmente y te mantenemos al tanto de su devolución. Para poder acceder a este beneficio es imprescindible que completes el formulario de acreditación de reintegros provisto por OSDE.Si todavía no lo hiciste, podes descargar el folleto en el paso siguiente o retirarlo personalmente por cualquier sucursal OSDE.

DESCARGAR FOLLETO

En caso que requiera mayor información lo invitamos a contactarse con nosotros por mail a info@ampar.org o telefónicamente de lunes a viernes de 8.30 a 12.30hs y de 13.30 a 17.30hs al (54-11) 4546-7781.